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[{"content":[{"description":"<p style=\"font-size: 14px;\"><span style=\"color: #ffffff;\">Oui, dans certains cas. Nous proposons des tests ou démonstrations personnalisées à partir de vos vidéos existantes pour valider l'efficacité de nos compétences IA sur vos cas d’usage.<br>👉 Contactez-nous pour définir un périmètre de test adapté (volume, durée, confidentialité…).</span></p>\n<p style=\"font-size: 14px;\">&nbsp;</p>\n<p style=\"font-size: 14px; padding-left: 80px;\"></p>","title":"Est-ce que je peux tester CORE gratuitement avant de m’engager ?"},{"description":"<p style=\"font-size: 14px;\"><span style=\"color: #ffffff;\">Oui. XXII propose des pilotes sur site pour tester la solution dans un environnement réel avant un déploiement à plus grande échelle.</span></p>","title":"Puis-je commencer par un projet pilote ?"},{"description":"<p><span style=\"font-size: 14px; color: #ffffff;\">Vous pouvez <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https://www.xxiiai.com/contact\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">nous contacter</a> </span>directement via notre site ou votre interlocuteur commercial dédié.<br>👉 Un devis personnalisé vous sera établi selon :</span></p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<h3><span style=\"font-size: 14px; color: #ffffff;\">Le nombre de flux vidéo à analyser</span></h3>\n</li>\n<li aria-level=\"1\">\n<h3><span style=\"font-size: 14px; color: #ffffff;\">L’offre CORE la plus adaptée</span></h3>\n</li>\n<li aria-level=\"1\">\n<h3><span style=\"font-size: 14px; color: #ffffff;\">Le mode de déploiement (cloud, on-premise, hybride)</span></h3>\n</li>\n<li aria-level=\"1\">\n<h3><span style=\"font-size: 14px; color: #ffffff;\">Vos besoins spécifiques (compétences IA, intégrations, visualisation des données…)</span></h3>\n</li>\n</ul>","title":"Comment obtenir un devis pour CORE ?"},{"description":"<p><span style=\"font-size: 14px; color: #ffffff;\">Le tarif dépend du nombre de flux analysés, de l’offre choisie, du mode de déploiement, des options personnalisées et de la méthode de restitution des données (dashboard, alertes, API…).<br>👉 Le prix est ajusté à votre périmètre. <a href=\"https://www.xxiiai.com/contact\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Contactez-nous</span></a> pour un devis sur mesure.</span></p>","title":"Quel est le prix de la solution CORE ?"},{"description":"<p><span style=\"color: #ffffff; font-size: 14px;\">CORE est proposé sous forme d’abonnement mensuel ou annuel.<br>Ce forfait inclut :</span></p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<p><span style=\"color: #ffffff; font-size: 14px;\">L’accès à la plateforme</span></p>\n</li>\n<li aria-level=\"1\">\n<p><span style=\"color: #ffffff; font-size: 14px;\">Les compétences IA</span></p>\n</li>\n<li aria-level=\"1\">\n<p><span style=\"color: #ffffff; font-size: 14px;\">La data visualisation (dashboard), l’alerte center et la plateforme de configuration</span></p>\n</li>\n<li aria-level=\"1\">\n<p><span style=\"color: #ffffff; font-size: 14px;\"></span><span style=\"color: #ffffff;\">La mise en service, le support et la maintenance</span></p>\n</li>\n</ul>\n<p><span style=\"color: #ffffff; font-size: 14px;\">⚠️ Le matériel (serveur, switch, etc.) peut être facturé séparément si nécessaire.</span><span style=\"font-size: 11px; color: #000000;\"><br></span></p>","title":"Comment fonctionne la facturation ?"},{"description":"<p><span style=\"font-size: 14px; color: #ffffff;\">Les deux modèles sont possibles. </span><span style=\"font-size: 14px; color: #ffffff;\">XXII peut commercialiser CORE en direct o</span><span style=\"font-size: 14px; color: #ffffff;\">u passer par un réseau de partenaires intégrateurs certifiés pour le déploiement, la configuration et le support local<br>👉 Le choix dépend de votre localisation, du secteur et du type de projet.</span><span style=\"font-size: 11px; color: #000000;\"><br></span></p>","title":"Est-ce que CORE est vendu en direct ou via des partenaires ?"},{"description":"<p style=\"font-size: 14px;\"><span style=\"color: #ffffff;\">Oui. CORE est compatible avec la plupart des caméras IP du marché et peut être déployé en cloud, on-premise ou hybride, sans modification majeure de votre système.<br>Il peut aussi s’interfacer avec vos outils existants : VMS, supervision, jumeau numérique, BI, etc.</span><span style=\"color: #ffffff;\"></span></p>\n<p style=\"font-size: 14px;\">&nbsp;</p>\n<p style=\"font-size: 14px;\"><span style=\"color: #ffffff;\"></span></p>","title":"Est-ce que CORE s’intègre facilement dans mon infrastructure existante ?"},{"description":"<p style=\"font-size: 14px;\"><span style=\"color: #ffffff;\">Non, XXII ne vend pas de caméras. CORE est une solution logicielle IA qui fonctionne avec vos équipements existants.<br>👉 Si vous avez besoin d’installer des caméras, nous pouvons vous mettre en relation avec nos partenaires privilégiés.</span></p>\n<p>&nbsp;</p>","title":"Est-ce que vous vendez des caméras ?"},{"description":"<p style=\"font-size: 14px;\"><span style=\"color: #ffffff;\">Oui. Notre modèle est souple et évolutif. Vous pouvez ajouter ou retirer des flux, des compétences ou des sites en cours de contrat, selon l’évolution de vos besoins.</span></p>\n<p style=\"font-size: 14px;\">&nbsp;</p>\n<p style=\"font-size: 14px;\"><span style=\"color: #ffffff;\"></span></p>","title":"Est-ce que je peux modifier le périmètre du projet après le lancement ?"}],"nav_icon":{"icon_field":{"icon_set":"fontawesome-5.14.0","name":"Alternate Store","type":"SOLID","unicode":"f54f"},"image":{"alt":"shipping-icon","height":40,"loading":"lazy","max_height":512,"max_width":512,"size_type":"exact","src":"https://24189298.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/24189298/shipping-icon.webp","width":40}},"tab_title":"Commerce"},{"content":[{"description":"<p style=\"font-size: 14px;\"><span style=\"color: #ffffff;\">CORE est une plateforme d’analyse vidéo par intelligence artificielle. Elle transforme les flux vidéo en données exploitables : détection d’événements, analyse de comportements, génération d’indicateurs, alertes en temps réel.</span></p>\n<p style=\"font-size: 14px;\">&nbsp;</p>\n<p style=\"font-size: 14px;\"><span style=\"color: #ffffff;\"></span></p>","title":"À quoi sert CORE ?"},{"description":"<p style=\"font-size: 14px;\"><span style=\"color: #ffffff;\">CORE aide à :</span></p>\n<ul style=\"font-size: 14px;\">\n<li aria-level=\"1\">\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">Gagner du temps dans l’analyse vidéo</span></p>\n</li>\n<li aria-level=\"1\">\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">Détecter les anomalies en temps réel</span></p>\n</li>\n<li aria-level=\"1\">\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">Optimiser les parcours clients ou usagers</span></p>\n</li>\n<li aria-level=\"1\">\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">Prendre des décisions fondées sur des données concrètes</span></p>\n</li>\n<li aria-level=\"1\">\n<p style=\"font-size: 14px;\"><span style=\"color: #ffffff;\">Réduire les coûts liés à la sécurité, à l’énergie ou à la mobilisation des équipes</span></p>\n<div class=\"hs-embed-wrapper\" data-service=\"youtube\" data-responsive=\"true\" style=\"position: relative; overflow: hidden; width: 100%; height: auto; padding: 0px; max-width: 256px; min-width: 256px; display: block; margin: auto;\"><div class=\"hs-embed-content-wrapper\"><div style=\"position: relative; overflow: hidden; max-width: 100%; padding-bottom: 56.25%; margin: 0px;\" data-mce-style=\"position: relative; overflow: hidden; max-width: 100%; padding-bottom: 56.25%; margin: 0px;\"><iframe width=\"256\" height=\"144.64\" src=\"https://www.youtube.com/embed/1CQyavBY-O4?start=3&amp;feature=oembed\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" title=\"Testimonial : SNCF x XXII - Monaco Train Station - The Impact of CORE 4 on Rail Mobility. - VOSTEN\" style=\"position: absolute; top: 0px; left: 0px; width: 100%; height: 100%; border: none;\" xml=\"lang\" data-mce-src=\"https://www.youtube.com/embed/1CQyavBY-O4?start=3&amp;feature=oembed\" data-mce-style=\"position: absolute; top: 0px; left: 0px; width: 100%; height: 100%; border: none;\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"\"></iframe></div></div></div>\n</li>\n</ul>\n<p>&nbsp;</p>","title":"Quels problèmes CORE permet-il de résoudre ?"},{"description":"<p style=\"font-size: 14px;\"><span style=\"color: #ffffff;\">Oui. <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https://www.xxiiai.com/Blog-detail/la-vision-par-ordinateur-d%C3%A9mystification-d-une-technologie-r%C3%A9volutionnaire\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">CORE ajoute une couche d’intelligence aux caméras IP existantes</a></span>, en les transformant en capteurs de données métiers. Il permet d’en extraire des KPIs opérationnels, marketing ou sécuritaires.</span></p>","title":"CORE transforme-t-il mes caméras en outil métier ?"},{"description":"<p style=\"font-size: 14px;\"><span style=\"color: #ffffff;\">Un VMS stocke et diffuse de la vidéo.<br>CORE, lui, analyse les flux en temps réel grâce à l’IA, détecte automatiquement des situations, et vous restitue des données exploitables dans vos outils métiers. C’est une surcouche intelligente.</span></p>\n<div class=\"hs-embed-wrapper\" data-service=\"youtube\" data-responsive=\"true\" style=\"position: relative; overflow: hidden; width: 100%; height: auto; padding: 0px; max-width: 256px; min-width: 256px; display: block; margin: auto;\"><div class=\"hs-embed-content-wrapper\"><div style=\"position: relative; overflow: hidden; max-width: 100%; padding-bottom: 56.25%; margin: 0px;\"><iframe width=\"256\" height=\"144.64\" src=\"https://www.youtube.com/embed/zFiO3hC4XU0?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen=\"\" title=\"XXII x Genetec\" style=\"position: absolute; top: 0px; left: 0px; width: 100%; height: 100%; border: none;\"></iframe></div></div></div>\n<p>&nbsp;</p>","title":"Quelle est la différence entre CORE et un VMS classique ?"},{"description":"<ul>\n<li><span style=\"color: #ffffff;\">Configuration de cas d’usage</span></li>\n<li><span style=\"color: #ffffff;\">Analyse vidéo en temps réel par IA</span></li>\n<li><span style=\"color: #ffffff;\">Alertes automatiques personnalisables</span></li>\n<li><span style=\"color: #ffffff;\">Visualisation des données dans des dashboards interactifs</span></li>\n<li><span style=\"color: #ffffff; font-size: 14px;\">Intégration fluide dans vos outils (VMS, supervision, BI, jumeau numérique…</span></li>\n</ul>","title":"Quelles sont les fonctionnalités principales de CORE ?"},{"description":"<p style=\"font-size: 14px;\"><span style=\"color: #ffffff;\">Oui. CORE est compatible avec la majorité des caméras IP standards et s’intègre facilement dans une infrastructure cloud, on-premise ou hybride, sans matériel à remplacer.</span></p>\n<p style=\"font-size: 14px;\">&nbsp;</p>\n<p style=\"font-size: 14px;\"><span style=\"color: #ffffff;\"></span></p>","title":"Est-ce que CORE est compatible avec mon matériel existant ?"},{"description":"<p style=\"font-size: 14px;\"><span style=\"color: #ffffff;\">Oui. Les données extraites peuvent être :</span></p>\n<ul style=\"font-size: 14px;\">\n<li aria-level=\"1\">\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">Consultées via le dashboard</span></p>\n</li>\n<li aria-level=\"1\">\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">Exportées (CSV, PDF, etc.)</span></p>\n</li>\n<li aria-level=\"1\">\n<p style=\"font-size: 14px;\"><span style=\"color: #ffffff;\">Connectées à vos outils via nos API REST et MQTT</span></p>\n</li>\n</ul>\n<p><span style=\"color: #ffffff;\"><img src=\"https://145145411.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/145145411/IMAGE%20-%20COM/images%20publication/Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202025-04-17%20%C3%A0%2014.54.46.png\" width=\"2666\" height=\"1494\" loading=\"lazy\" alt=\"Capture d’écran 2025-04-17 à 14.54.46\" style=\"height: auto; max-width: 100%; width: 2666px;\"></span></p>\n<p>&nbsp;</p>","title":"Est-ce que je peux récupérer les données générées par CORE ?"},{"description":"<p><span style=\"font-size: 14px; color: #ffffff;\">Oui. CORE propose deux APIs complémentaires :</span></p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<p><span style=\"color: #ffffff; font-size: 14px;\">API REST : pour consulter les données agrégées, les intégrer dans vos outils BI, rapports, etc.</span></p>\n</li>\n<li aria-level=\"1\">\n<p><span style=\"color: #ffffff; font-size: 14px;\"></span><span style=\"color: #ffffff;\">API MQTT <em><span style=\"font-size: 11px;\">(non disponible dans le cadre d’un déploiement cloud)</span></em> : pour recevoir en temps réel les alertes et événements détectés par CORE, directement dans vos systèmes de supervision ou d'automatisation.</span></p>\n</li>\n</ul>","title":"Avez-vous une API ?"},{"description":"<p style=\"font-size: 14px;\"><span style=\"color: #ffffff;\">Non. Par défaut, CORE traite les flux en temps réel sans stockage. Le stockage peut être activé sur demande dans des cas spécifiques.</span></p>\n<p style=\"font-size: 14px;\">&nbsp;</p>\n<p style=\"font-size: 14px;\"><span style=\"color: #ffffff;\"></span></p>","title":"Est-ce que CORE stocke les images ou vidéos ?"},{"description":"<p style=\"font-size: 14px;\"><span style=\"color: #ffffff;\">Oui. Les données peuvent être pseudonymisées ou agrégées, et sont traitées dans le respect strict du RGPD. L’IA de CORE est conçue pour répondre aux exigences <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https://www.xxiiai.com/Blog-detail/vision-par-ordinateur-%C3%A9thique-rgpd\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">éthiques et réglementaires.</a></span></span></p>","title":"Les données sont-elles anonymisées ?"},{"description":"<p style=\"font-size: 14px;\"><span style=\"color: #ffffff;\">Oui. CORE repose sur un système modulaire de compétences IA (détection de comportements, comptage, analyse de flux, lecture de plaques, etc.).<br>Avec l’arrivée des VLM, CORE comprend aussi des consignes formulées en langage naturel.<br>👉 Des développements personnalisés sont possibles selon vos besoins.</span></p>\n<p style=\"font-size: 14px;\">&nbsp;</p>\n<p style=\"font-size: 14px;\"><span style=\"color: #ffffff;\"></span></p>","title":"Votre produit peut-il couvrir un besoin spécifique ?"},{"description":"<p><span style=\"font-size: 14px; color: #ffffff;\">Vous pouvez obtenir des alertes en temps réel ou des analyses statistiques sur :</span></p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<p><span style=\"font-size: 14px; color: #ffffff;\">Présence prolongée ou franchissement de ligne</span></p>\n</li>\n<li aria-level=\"1\">\n<p><span style=\"font-size: 14px; color: #ffffff;\">Reconnaissance de caractéristiques (tenue vestimentaire, couleur de véhicule…)</span></p>\n</li>\n<li aria-level=\"1\">\n<p><span style=\"color: #ffffff; font-size: 14px;\">Comportements suspects ou situations dangereuses...&nbsp;</span></p>\n</li>\n</ul>\n<p><span style=\"font-size: 14px; color: #ffffff;\"> Les possibilités sont très larges et adaptables à vos objectifs métiers.</span><span style=\"font-size: 11px; color: #000000;\"><br></span></p>\n<p>&nbsp;</p>\n<p><span style=\"font-size: 14px; color: #ffffff;\"></span></p>","title":"Quels types d’analyses puis-je obtenir avec CORE ?"},{"description":"<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">Planification de l’installation (cette étape collecte les informations techniques nécessaires à l'installation et la configuration du produit)</span></p>\n<span style=\"color: #ffffff;\"></span></li>\n<li aria-level=\"1\">\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">Installation du serveur (cloud ou on-premise)</span></p>\n</li>\n<li aria-level=\"1\">\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">Configuration réseau (IP, accès caméra…)</span></p>\n</li>\n<li aria-level=\"1\">\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">Activation des compétences IA</span></p>\n</li>\n<li aria-level=\"1\">\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">Création du dashboard et formation des utilisateurs</span></p>\n</li>\n</ul>","title":"Quelles sont les grandes étapes d’un déploiement produit ?"},{"description":"<p style=\"font-size: 14px;\"><span style=\"color: #ffffff;\">Chaque flux vidéo analysé = 1 licence.<br>👉 Une caméra multi-capteurs peut nécessiter plusieurs licences, selon le nombre de flux activés pour l’analyse.</span></p>","title":"Comment fonctionne la licence pour les caméras multi-capteurs ?"},{"description":"<p><span style=\"font-size: 14px; color: #ffffff;\">La technologie de XXII est conçue pour être :</span></p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<p style=\"font-size: 14px;\"><span style=\"color: #ffffff;\">Modulaire et interopérable, adaptée à tout type d’environnement, <span style=\"color: #ffffff;\">&nbsp;même un fonctionnement dans un environnement totalement déconnecté d’internet&nbsp;</span><span style=\"color: #ffffff;\"><br></span></span></p>\n</li>\n<li aria-level=\"1\">\n<p><span style=\"font-size: 14px; color: #ffffff;\">Scalable, capable de gérer des dizaines à des centaines de flux en simultané</span></p>\n</li>\n<li aria-level=\"1\">\n<p><span style=\"font-size: 14px; color: #ffffff;\">Pensée pour les utilisateurs métiers, pas seulement les experts tech</span></p>\n</li>\n<li aria-level=\"1\">\n<p><span style=\"font-size: 14px; color: #ffffff;\">Éthique et responsable, entraînée et opérée en France</span><br><span style=\"font-size: 14px; color: #ffffff;\">👉 Nos clients nous choisissent pour notre IA fiable, notre simplicité d’usage, et notre capacité à évoluer avec leurs besoins.</span></p>\n</li>\n</ul>","title":"En quoi la technologie de XXII est-elle différente (ou meilleure) que celle des autres ?"},{"description":"<p style=\"font-size: 14px;\"><span style=\"color: #ffffff;\">Nous assurons un suivi continu de la plateforme, avec :</span></p>\n<ul style=\"font-size: 14px;\">\n<li aria-level=\"1\">\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">Des mises à jour régulières (compétences IA, dashboard, sécurité…)</span></p>\n</li>\n<li aria-level=\"1\">\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">Une architecture scalable en cloud ou on-premise</span></p>\n</li>\n<li aria-level=\"1\">\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">Un support actif pour maintenir chaque installation à jour</span></p>\n</li>\n<li aria-level=\"1\">\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">Une roadmap partagée avec nos clients pour anticiper les évolutions</span></p>\n</li>\n<li aria-level=\"1\">\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">L’intégration des dernières avancées tech (VLM, IA adaptative, traitement edge/cloud…)</span><br><br></p>\n</li>\n</ul>\n<p style=\"font-size: 14px;\"><span style=\"color: #ffffff;\">👉 CORE est une solution vivante, performante et conçue pour durer.</span></p>","title":"Comment XXII garantit-elle que la technologie CORE reste à jour ?"}],"nav_icon":{"icon_field":{"icon_set":"fontawesome-5.14.0","name":"Desktop","type":"SOLID","unicode":"f108"},"image":{"alt":"shipping-icon","height":40,"loading":"lazy","max_height":512,"max_width":512,"size_type":"exact","src":"https://24189298.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/24189298/shipping-icon.webp","width":40}},"tab_title":"Produit & tech"},{"content":[{"description":"<p><span style=\"font-size: 14px; color: #ffffff;\">Le déploiement de CORE est <strong>rapide et simple</strong> :</span></p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<p><span style=\"font-size: 14px; color: #ffffff;\">En <strong>mode cloud</strong>, la plateforme est opérationnelle en <strong>quelques minutes</strong>.</span></p>\n</li>\n<li aria-level=\"1\">\n<p><span style=\"font-size: 14px; color: #ffffff;\">En <strong>on-premise</strong>, avec notre appliance dédiée, le service peut être prêt en <strong>moins d’une heure</strong>.</span></p>\n</li>\n</ul>\n<p><span style=\"font-size: 14px; color: #ffffff;\">👉 Une fois installé, CORE est accessible <strong>depuis un navigateur web</strong>, sans installation locale pour les utilisateurs.</span></p>\n<p>&nbsp;</p>\n<p><span style=\"font-size: 14px; color: #ffffff;\"></span></p>","title":"Combien de temps faut-il pour déployer CORE ?"},{"description":"<p><span style=\"color: #ffffff;\">Pour garantir un déploiement fluide, voici les éléments à préparer côté client :</span></p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><span style=\"color: #ffffff;\">Définir l’infrastructure réseau cible (routage, VLAN, pare-feu…)</span></li>\n<li aria-level=\"1\"><span style=\"color: #ffffff;\">Fournir les adresses IP nécessaires pour le serveur XXII et les caméras</span></li>\n<li aria-level=\"1\"><span style=\"color: #ffffff;\">Vérifier l’accès aux flux vidéo (RTSP, VMS…)</span></li>\n<li aria-level=\"1\"><span style=\"color: #ffffff;\">Prévoir les ouvertures de flux réseau (une matrice technique vous sera fournie)</span></li>\n<li aria-level=\"1\"><span style=\"color: #ffffff;\">Identifier les intégrations éventuelles (API, supervision, VMS, BI…)</span></li>\n<li aria-level=\"1\"><span style=\"color: #ffffff;\">Lister les cas d’usage métiers et les types d’alertes souhaitées</span></li>\n</ul>\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">👉 CORE est livré via une appliance préconfigurée : aucun système d’exploitation n’est à installer. Un guide de préparation vous est transmis en amont pour accompagner chaque étape.</span></p>","title":"Quels sont les prérequis techniques à anticiper avant l’installation de CORE ?"},{"description":"<p><span style=\"font-size: 14px; color: #ffffff;\">Voici une vue d’ensemble d’un déploiement standard :</span></p>\n<ol>\n<li aria-level=\"1\">\n<p><span style=\"color: #ffffff; font-size: 14px;\">Cadrage technique initial</span></p>\n</li>\n<li aria-level=\"1\">\n<p><span style=\"color: #ffffff; font-size: 14px;\">Préparation et envoi du serveur (si on-premise)</span></p>\n</li>\n<li aria-level=\"1\">\n<p><span style=\"color: #ffffff; font-size: 14px;\">Installation sur site</span></p>\n</li>\n<li aria-level=\"1\">\n<p><span style=\"color: #ffffff; font-size: 14px;\">Connexion des caméras</span></p>\n</li>\n<li aria-level=\"1\">\n<p><span style=\"color: #ffffff; font-size: 14px;\">Configuration des compétences IA</span></p>\n</li>\n</ol>\n<p><span style=\"color: #ffffff; font-size: 14px;\">Création et personnalisation du dashboard CORE.<strong><br></strong></span></p>\n<p>&nbsp;</p>","title":"Quelles sont les étapes types d’un déploiement sur site ?"}],"nav_icon":{"icon_field":{"icon_set":"fontawesome-5.14.0","name":"HDD","type":"SOLID","unicode":"f0a0"},"image":{"alt":"shipping-icon","height":40,"loading":"lazy","max_height":512,"max_width":512,"size_type":"exact","src":"https://24189298.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/24189298/shipping-icon.webp","width":40}},"tab_title":"Déploiement"},{"content":[{"description":"<p><span style=\"color: #ffffff;\">Une fois CORE installé et prêt à l’usage, nous assurons un <strong>accompagnement à la prise en main</strong> pour vous familiariser rapidement avec l’interface, le fonctionnement des compétences IA et les possibilités de la plateforme.</span></p>\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">Pour aller plus loin, nous proposons :</span></p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><span style=\"color: #ffffff;\">Des <strong>formations personnalisées</strong> selon les profils utilisateurs (opérationnel, technique, métier)</span></li>\n<li aria-level=\"1\"><span style=\"color: #ffffff;\">Des <strong>sessions avancées</strong> sur la configuration des compétences, l’analyse des données ou l’exploitation des alertes</span></li>\n<li aria-level=\"1\"><span style=\"color: #ffffff;\">Un <strong>programme de certification pour les partenaires</strong>, permettant de devenir autonomes sur l’installation, le paramétrage et le support de CORE</span></li>\n</ul>\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">👉 Que vous soyez utilisateur final ou partenaire intégrateur, notre objectif est de vous rendre <strong>autonome, efficace et confiant</strong> dans l’usage de notre technologie.</span></p>\n<p>&nbsp;</p>\n<p><span style=\"color: #ffffff;\"></span></p>","title":"Quelles sont les types de formations et d’offres proposées ?"},{"description":"<ul>\n<li aria-level=\"1\"><span style=\"color: #ffffff;\">Formation à la prise en main</span></li>\n<li aria-level=\"1\"><span style=\"color: #ffffff;\">Sessions de montée en compétence</span></li>\n<li aria-level=\"1\"><span style=\"color: #ffffff;\">Support continu par nos experts</span></li>\n<li aria-level=\"1\"><span style=\"color: #ffffff;\">Ateliers complémentaires si besoin</span></li>\n<li aria-level=\"1\"><span style=\"color: #ffffff;\">Un portail client composé sur-mesure&nbsp;</span></li>\n</ul>\n<p><span style=\"color: #ffffff;\"></span></p>","title":"Quel accompagnement est prévu dans l’abonnement ?"},{"description":"<p style=\"font-size: 14px;\"><span style=\"color: #ffffff;\">&nbsp;Oui. Certification pour intégrateurs, distributeurs, revendeurs...<br>Elle permet de maîtriser la plateforme, d’avoir accès à des contenus exclusifs, et de bénéficier d’un suivi dédié.</span></p>\n<p style=\"font-size: 14px;\">&nbsp;</p>\n<p style=\"font-size: 14px;\"><span style=\"color: #ffffff;\"></span></p>","title":"Existe-t-il une certification CORE pour les partenaires ?"},{"description":"<p style=\"font-size: 14px;\"><span style=\"color: #ffffff;\">La plateforme CORE a été conçue pour être simple à utiliser dès le départ.&nbsp;</span></p>\n<p style=\"font-size: 14px;\"><span style=\"color: #ffffff;\">Pour commencer, connectez-vous à l’interface web de CORE à l’aide de votre navigateur (une URL vous est fournie lors de l’installation).&nbsp;</span></p>\n<p style=\"font-size: 14px;\"><span style=\"color: #ffffff;\">Une fois connecté, vous accédez à un tableau de bord intuitif qui vous guide à travers les fonctionnalités principales.</span></p>\n<p style=\"font-size: 14px;\"><span style=\"color: #ffffff;\">Nous vous recommandons de suivre le guide de démarrage ou les tutoriels intégrés qui expliquent pas à pas comment configurer vos premiers scénarios d’analyse vidéo (par exemple définir une règle de détection ou paramétrer une alerte).</span></p>\n<p style=\"font-size: 14px;\"><span style=\"color: #ffffff;\">En quelques clics, vous pourrez créer vos premiers cas d’usage et visualiser les résultats (alertes, statistiques) dans CORE.&nbsp;</span></p>\n<p style=\"font-size: 14px;\"><span style=\"color: #ffffff;\">Si vous avez besoin d’assistance lors de vos premiers pas, n’hésitez pas à consulter la documentation disponible ou à contacter notre support.</span></p>\n<p style=\"font-size: 14px;\">&nbsp;</p>\n<p style=\"font-size: 14px;\"><span style=\"color: #ffffff;\"></span></p>","title":"Comment prendre en main la plateforme CORE ?"},{"description":"<p style=\"font-size: 14px;\"><span style=\"color: #ffffff;\">La documentation complète de CORE (guides utilisateurs, guides administrateurs, releases, etc.) est accessible en ligne sur votre portail client.</span></p>\n<p style=\"font-size: 14px;\">&nbsp;</p>\n<p style=\"font-size: 14px;\"><span style=\"color: #ffffff;\"></span></p>\n<p style=\"font-size: 14px;\">&nbsp;</p>\n<p style=\"font-size: 14px;\"><span style=\"color: #ffffff;\">Ces ressources détaillées expliquent comment utiliser toutes les fonctionnalités de CORE et offrent des conseils pour en tirer le meilleur parti.</span></p>","title":"Où puis-je trouver la documentation, les tutoriels et les informations de mise à jour concernant CORE ?"},{"description":"<p style=\"font-size: 14px;\"><span style=\"color: #ffffff;\">XXII propose une gamme de ressources pour vous aider à maîtriser CORE, disponible dans votre portail client.&nbsp;</span></p>\n<p style=\"font-size: 14px;\"><span style=\"color: #ffffff;\">Une documentation détaillée est mise à disposition, comprenant des guides utilisateurs et administrateurs, une foire aux questions (FAQ) et des tutoriels pas à pas.&nbsp;</span></p>\n<p style=\"font-size: 14px;\"><span style=\"color: #ffffff;\">Vous pouvez également visionner des tutoriels vidéo illustrant les principales fonctionnalités de la plateforme, afin de vous familiariser rapidement avec son utilisation.</span></p>\n<p style=\"font-size: 14px;\"><span style=\"color: #ffffff;\">En complément, des formations dédiées à CORE sont proposées. Ces formations s’adaptent à différents profils d’utilisateurs (opérateurs, administrateurs techniques, etc.) et permettent d’approfondir l’utilisation de CORE de manière progressive, avec l’accompagnement d’un expert.</span></p>\n<p style=\"font-size: 14px;\">&nbsp;</p>\n<p style=\"font-size: 14px;\"><span style=\"color: #ffffff;\"></span></p>","title":"Quelles ressources et formations sont disponibles pour apprendre à utiliser CORE ?"},{"description":"<p style=\"font-size: 14px;\"><span style=\"color: #ffffff;\">Le support client de CORE est organisé pour répondre rapidement et efficacement à vos questions. Pour nous contacter, vous pouvez créer un ticket sur le portail client.</span></p>\n<p style=\"font-size: 14px;\"><span style=\"color: #ffffff;\">Il est également possible de nous joindre par email ou par téléphone pour les cas urgents.&nbsp;</span></p>\n<p style=\"font-size: 14px;\"><span style=\"color: #ffffff;\">Dans tous les cas, votre requête sera prise en charge et traitée selon le processus de support approprié.</span></p>\n<p style=\"font-size: 14px;\">&nbsp;</p>\n<p style=\"font-size: 14px;\"><span style=\"color: #ffffff;\"></span></p>","title":"Comment fonctionne le support client de CORE ?"}],"nav_icon":{"icon_field":{"icon_set":"fontawesome-5.14.0","name":"Question","type":"SOLID","unicode":"f128"},"image":{"alt":"shipping-icon","height":40,"loading":"lazy","max_height":512,"max_width":512,"size_type":"exact","src":"https://24189298.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/24189298/shipping-icon.webp","width":40}},"tab_title":"Support"},{"content":[{"description":"<p><span style=\"color: #ffffff;\">Oui, XXII fait de la sécurité et de la conformité de ses produits et services une priorité. A cet effet, ses équipes juridiques et techniques collaborent étroitement afin d’assurer un encadrement rigoureux et continu de l’ensemble des fonctionnalités, outils et partenaires de XXII, tout au long du cycle de vie des solutions - de leur conception au post-déploiement.</span></p>\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">Parallèlement, XXII est engagée dans des processus de certification aux normes ISO 9001 (satisfaction client), ISO 14001 (environnement) et ISO 27001 (sécurité de l’information).&nbsp;</span></p>\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">XXII attache une importance particulière au respect du <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https://www.economie.gouv.fr/entreprises/reglement-general-protection-donnees-rgpd#:~:text=Le%20r%C3%A8glement%20g%C3%A9n%C3%A9ral%20de%20protection,'Union%20europ%C3%A9enne%20(UE).\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">RGPD</a></span> et du <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https://www.cnil.fr/fr/entree-en-vigueur-du-reglement-europeen-sur-lia-les-premieres-questions-reponses-de-la-cnil\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">RIA</a></span>, en établissant notamment en interne des principes éthiques stricts (absence de reconnaissance faciale, aucun traitement de données sensibles, refus de finalités \"haut risque\"...).&nbsp;</span></p>\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">Un Comité éthique composé d'experts internes et externes dotés d'un droit de véto contrôle par ailleurs la conformité des solutions de XXII aux principes susvisés.</span></p>","title":"Les produits et services de XXII sont-ils sécurisés juridiquement et techniquement ?"},{"description":"<p><span style=\"color: #ffffff;\">XXII veille à conserver sa souveraineté sur ses logiciels, et évite toute contamination de ses algorithmes. Pour cette raison, XXII conserve en tout état de cause la propriété exclusive sur ses solutions. Par exception, des aménagements peuvent exister en cas de co-développement dont les éléments ne sont pas dépendants du cœur logiciel des solutions de XXII.</span></p>","title":"Quelles sont les règles de propriété intellectuelle ?"},{"description":"<p><span style=\"font-size: 14px; color: #ffffff;\">Oui, XXII accepte la signature électronique via des procédés fiables conformes au Règlement eIDAS n° 910/2014. XXII utilise DocuSign, PSCE qualifié et listé dans la \"Trust List\" européenne.</span></p>","title":"Une signature électronique est-elle possible avec XXII ?"},{"description":"<p style=\"font-size: 14px;\"><span style=\"color: #ffffff;\">A chaque souscription, en parallèle des CGV, le client reçoit la Fiche Produit correspondant la version souscrite, la Grille tarifaire associée, et la Fiche de traitement de XXII lui permettant de se conformer à ses obligations juridiques relatives à la protection des données à caractère personnelles. Pour toute question, les équipes de XXII restent à la disposition du client par <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"mailto:hello@xxii.fr\" rel=\"noopener\">email</a></span>.&nbsp;</span></p>","title":"Dans le cadre d’une souscription à l’offre CORE de XXII, quels documents peuvent fournir l’entreprise ?"},{"description":"<p><span style=\"color: #ffffff;\">XXII assure une stricte conformité aux exigences issues du <a href=\"https://www.economie.gouv.fr/entreprises/reglement-general-protection-donnees-rgpd#:~:text=Le%20r%C3%A8glement%20g%C3%A9n%C3%A9ral%20de%20protection,'Union%20europ%C3%A9enne%20(UE).\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\"><span style=\"text-decoration: underline;\">RGPD</span></a>, de la LIL, ainsi qu'aux principes protecteurs des droits et libertés fondamentaux du RIA en supervisant les traitements à tous les niveaux - gestion d'entreprise, R&amp;D et déploiement.</span></p>\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">Pour cela, les solutions de XXII ne permettent aucune décision automatisée, il s'agit d'outils d'aide à la décision et à la performance permettant la remontée de statistiques et des levées de doute avec une supervision et un contrôle humains.</span></p>\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">Les résultats sont 100% anonymisés, à finalité principalement statistique, et aucune conservation ni stockage n'est opéré sur le flux vidéo et donc sur les données à caractère personnel présentes par incidence. XXII respecte ainsi les principes de minimisation et de proportionnalité.</span></p>\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">Ces exigences sont appliquées dès la conception et conservées tout au long du développement de sorte que nos solutions se conforment aux principes de Privacy by Design &amp; by Default.</span></p>\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">Enfin, XXII propose à chacun de ses clients un accompagnement juridique personnalisé et une documentation permettant l'étude et la validation de nos solutions par la DSI et/ou le/la DPO. En parallèle, il est aussi possible de signer un DPA au besoin.</span></p>","title":"Quelles sont les garanties de XXII en matière de RGPD ?"},{"description":"<p><span style=\"color: #ffffff;\"></span>L’émergence dans nos sociétés de technologies telle que l’intelligence artificielle demande une attention toute particulière, notamment d’un point de vue éthique. Depuis 2020, un comité éthique élu, parmi les membres de nos équipes ainsi qu’un panel d’intervenants extérieurs, se réunit régulièrement afin de définir et appliquer l’ensemble des principes éthiques qui délimitent les contours du développement de notre produit. L’enjeu éthique est fondamental à la conception d’une intelligence artificielle dite “pour le bien” (IA for good). C’est pourquoi, nous attachons une importance essentielle à une utilisation éthique de CORE et invitons nos clients à suivre les principes adoptés dans notre charte : bienfaisance, non-malfaisance, autonomie, justice, explicabilité et transparence.&nbsp;</p>","title":"Quelle est la démarche de XXII en matière d’éthique autour de l’intelligence artificielle ?"},{"description":"<p style=\"font-size: 14px;\"><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"color: #ffffff;\">&nbsp;Oui. Notre charte interne contient une section dédiée aux conflits d’intérêts. Elle peut être partagée sur demande.</span></span></p>\n<p style=\"font-size: 14px;\"><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"color: #ffffff;\"></span></span></p>","title":"Est-ce que XXII dispose de règles internes en matière de déontologie ?"},{"description":"<p style=\"font-size: 14px;\"><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"color: #ffffff;\">Oui, les logs d’événements et d'activités peuvent être mis à disposition pour audit ou supervision, selon les droits d’accès.</span></span></p>","title":"Puis-je accéder aux logs ou traces d’activité ?"}],"nav_icon":{"icon_field":{"icon_set":"fontawesome-5.14.0","name":"Alternate Shield","type":"SOLID","unicode":"f3ed"},"image":{"alt":"shipping-icon","height":40,"loading":"lazy","max_height":512,"max_width":512,"size_type":"exact","src":"https://24189298.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/24189298/shipping-icon.webp","width":40}},"tab_title":"Juridique & éthique"}]

Foire aux questions.

Vous avez une question ? On a forcément la réponse 😎

FAQ
Est-ce que je peux tester CORE gratuitement avant de m’engager ?

Oui, dans certains cas. Nous proposons des tests ou démonstrations personnalisées à partir de vos vidéos existantes pour valider l'efficacité de nos compétences IA sur vos cas d’usage.
👉 Contactez-nous pour définir un périmètre de test adapté (volume, durée, confidentialité…).

 

Puis-je commencer par un projet pilote ?

Oui. XXII propose des pilotes sur site pour tester la solution dans un environnement réel avant un déploiement à plus grande échelle.

Comment obtenir un devis pour CORE ?

Vous pouvez nous contacter directement via notre site ou votre interlocuteur commercial dédié.
👉 Un devis personnalisé vous sera établi selon :

  • Le nombre de flux vidéo à analyser

  • L’offre CORE la plus adaptée

  • Le mode de déploiement (cloud, on-premise, hybride)

  • Vos besoins spécifiques (compétences IA, intégrations, visualisation des données…)

Quel est le prix de la solution CORE ?

Le tarif dépend du nombre de flux analysés, de l’offre choisie, du mode de déploiement, des options personnalisées et de la méthode de restitution des données (dashboard, alertes, API…).
👉 Le prix est ajusté à votre périmètre. Contactez-nous pour un devis sur mesure.

Comment fonctionne la facturation ?

CORE est proposé sous forme d’abonnement mensuel ou annuel.
Ce forfait inclut :

  • L’accès à la plateforme

  • Les compétences IA

  • La data visualisation (dashboard), l’alerte center et la plateforme de configuration

  • La mise en service, le support et la maintenance

⚠️ Le matériel (serveur, switch, etc.) peut être facturé séparément si nécessaire.

Est-ce que CORE est vendu en direct ou via des partenaires ?

Les deux modèles sont possibles. XXII peut commercialiser CORE en direct ou passer par un réseau de partenaires intégrateurs certifiés pour le déploiement, la configuration et le support local
👉 Le choix dépend de votre localisation, du secteur et du type de projet.

Est-ce que CORE s’intègre facilement dans mon infrastructure existante ?

Oui. CORE est compatible avec la plupart des caméras IP du marché et peut être déployé en cloud, on-premise ou hybride, sans modification majeure de votre système.
Il peut aussi s’interfacer avec vos outils existants : VMS, supervision, jumeau numérique, BI, etc.

 

Est-ce que vous vendez des caméras ?

Non, XXII ne vend pas de caméras. CORE est une solution logicielle IA qui fonctionne avec vos équipements existants.
👉 Si vous avez besoin d’installer des caméras, nous pouvons vous mettre en relation avec nos partenaires privilégiés.

 

Est-ce que je peux modifier le périmètre du projet après le lancement ?

Oui. Notre modèle est souple et évolutif. Vous pouvez ajouter ou retirer des flux, des compétences ou des sites en cours de contrat, selon l’évolution de vos besoins.

 

À quoi sert CORE ?

CORE est une plateforme d’analyse vidéo par intelligence artificielle. Elle transforme les flux vidéo en données exploitables : détection d’événements, analyse de comportements, génération d’indicateurs, alertes en temps réel.

 

Quels problèmes CORE permet-il de résoudre ?

CORE aide à :

  • Gagner du temps dans l’analyse vidéo

  • Détecter les anomalies en temps réel

  • Optimiser les parcours clients ou usagers

  • Prendre des décisions fondées sur des données concrètes

  • Réduire les coûts liés à la sécurité, à l’énergie ou à la mobilisation des équipes

 

CORE transforme-t-il mes caméras en outil métier ?

Oui. CORE ajoute une couche d’intelligence aux caméras IP existantes, en les transformant en capteurs de données métiers. Il permet d’en extraire des KPIs opérationnels, marketing ou sécuritaires.

Quelle est la différence entre CORE et un VMS classique ?

Un VMS stocke et diffuse de la vidéo.
CORE, lui, analyse les flux en temps réel grâce à l’IA, détecte automatiquement des situations, et vous restitue des données exploitables dans vos outils métiers. C’est une surcouche intelligente.

 

Quelles sont les fonctionnalités principales de CORE ?
  • Configuration de cas d’usage
  • Analyse vidéo en temps réel par IA
  • Alertes automatiques personnalisables
  • Visualisation des données dans des dashboards interactifs
  • Intégration fluide dans vos outils (VMS, supervision, BI, jumeau numérique…
Est-ce que CORE est compatible avec mon matériel existant ?

Oui. CORE est compatible avec la majorité des caméras IP standards et s’intègre facilement dans une infrastructure cloud, on-premise ou hybride, sans matériel à remplacer.

 

Est-ce que je peux récupérer les données générées par CORE ?

Oui. Les données extraites peuvent être :

  • Consultées via le dashboard

  • Exportées (CSV, PDF, etc.)

  • Connectées à vos outils via nos API REST et MQTT

Capture d’écran 2025-04-17 à 14.54.46

 

Avez-vous une API ?

Oui. CORE propose deux APIs complémentaires :

  • API REST : pour consulter les données agrégées, les intégrer dans vos outils BI, rapports, etc.

  • API MQTT (non disponible dans le cadre d’un déploiement cloud) : pour recevoir en temps réel les alertes et événements détectés par CORE, directement dans vos systèmes de supervision ou d'automatisation.

Est-ce que CORE stocke les images ou vidéos ?

Non. Par défaut, CORE traite les flux en temps réel sans stockage. Le stockage peut être activé sur demande dans des cas spécifiques.

 

Les données sont-elles anonymisées ?

Oui. Les données peuvent être pseudonymisées ou agrégées, et sont traitées dans le respect strict du RGPD. L’IA de CORE est conçue pour répondre aux exigences éthiques et réglementaires.

Votre produit peut-il couvrir un besoin spécifique ?

Oui. CORE repose sur un système modulaire de compétences IA (détection de comportements, comptage, analyse de flux, lecture de plaques, etc.).
Avec l’arrivée des VLM, CORE comprend aussi des consignes formulées en langage naturel.
👉 Des développements personnalisés sont possibles selon vos besoins.

 

Quels types d’analyses puis-je obtenir avec CORE ?

Vous pouvez obtenir des alertes en temps réel ou des analyses statistiques sur :

  • Présence prolongée ou franchissement de ligne

  • Reconnaissance de caractéristiques (tenue vestimentaire, couleur de véhicule…)

  • Comportements suspects ou situations dangereuses... 

Les possibilités sont très larges et adaptables à vos objectifs métiers.

 

Quelles sont les grandes étapes d’un déploiement produit ?
  • Planification de l’installation (cette étape collecte les informations techniques nécessaires à l'installation et la configuration du produit)

  • Installation du serveur (cloud ou on-premise)

  • Configuration réseau (IP, accès caméra…)

  • Activation des compétences IA

  • Création du dashboard et formation des utilisateurs

Comment fonctionne la licence pour les caméras multi-capteurs ?

Chaque flux vidéo analysé = 1 licence.
👉 Une caméra multi-capteurs peut nécessiter plusieurs licences, selon le nombre de flux activés pour l’analyse.

En quoi la technologie de XXII est-elle différente (ou meilleure) que celle des autres ?

La technologie de XXII est conçue pour être :

  • Modulaire et interopérable, adaptée à tout type d’environnement,  même un fonctionnement dans un environnement totalement déconnecté d’internet 

  • Scalable, capable de gérer des dizaines à des centaines de flux en simultané

  • Pensée pour les utilisateurs métiers, pas seulement les experts tech

  • Éthique et responsable, entraînée et opérée en France
    👉 Nos clients nous choisissent pour notre IA fiable, notre simplicité d’usage, et notre capacité à évoluer avec leurs besoins.

Comment XXII garantit-elle que la technologie CORE reste à jour ?

Nous assurons un suivi continu de la plateforme, avec :

  • Des mises à jour régulières (compétences IA, dashboard, sécurité…)

  • Une architecture scalable en cloud ou on-premise

  • Un support actif pour maintenir chaque installation à jour

  • Une roadmap partagée avec nos clients pour anticiper les évolutions

  • L’intégration des dernières avancées tech (VLM, IA adaptative, traitement edge/cloud…)

👉 CORE est une solution vivante, performante et conçue pour durer.

Combien de temps faut-il pour déployer CORE ?

Le déploiement de CORE est rapide et simple :

  • En mode cloud, la plateforme est opérationnelle en quelques minutes.

  • En on-premise, avec notre appliance dédiée, le service peut être prêt en moins d’une heure.

👉 Une fois installé, CORE est accessible depuis un navigateur web, sans installation locale pour les utilisateurs.

 

Quels sont les prérequis techniques à anticiper avant l’installation de CORE ?

Pour garantir un déploiement fluide, voici les éléments à préparer côté client :

  • Définir l’infrastructure réseau cible (routage, VLAN, pare-feu…)
  • Fournir les adresses IP nécessaires pour le serveur XXII et les caméras
  • Vérifier l’accès aux flux vidéo (RTSP, VMS…)
  • Prévoir les ouvertures de flux réseau (une matrice technique vous sera fournie)
  • Identifier les intégrations éventuelles (API, supervision, VMS, BI…)
  • Lister les cas d’usage métiers et les types d’alertes souhaitées

👉 CORE est livré via une appliance préconfigurée : aucun système d’exploitation n’est à installer. Un guide de préparation vous est transmis en amont pour accompagner chaque étape.

Quelles sont les étapes types d’un déploiement sur site ?

Voici une vue d’ensemble d’un déploiement standard :

  1. Cadrage technique initial

  2. Préparation et envoi du serveur (si on-premise)

  3. Installation sur site

  4. Connexion des caméras

  5. Configuration des compétences IA

Création et personnalisation du dashboard CORE.

 

Quelles sont les types de formations et d’offres proposées ?

Une fois CORE installé et prêt à l’usage, nous assurons un accompagnement à la prise en main pour vous familiariser rapidement avec l’interface, le fonctionnement des compétences IA et les possibilités de la plateforme.

Pour aller plus loin, nous proposons :

  • Des formations personnalisées selon les profils utilisateurs (opérationnel, technique, métier)
  • Des sessions avancées sur la configuration des compétences, l’analyse des données ou l’exploitation des alertes
  • Un programme de certification pour les partenaires, permettant de devenir autonomes sur l’installation, le paramétrage et le support de CORE

👉 Que vous soyez utilisateur final ou partenaire intégrateur, notre objectif est de vous rendre autonome, efficace et confiant dans l’usage de notre technologie.

 

Quel accompagnement est prévu dans l’abonnement ?
  • Formation à la prise en main
  • Sessions de montée en compétence
  • Support continu par nos experts
  • Ateliers complémentaires si besoin
  • Un portail client composé sur-mesure 

Existe-t-il une certification CORE pour les partenaires ?

 Oui. Certification pour intégrateurs, distributeurs, revendeurs...
Elle permet de maîtriser la plateforme, d’avoir accès à des contenus exclusifs, et de bénéficier d’un suivi dédié.

 

Comment prendre en main la plateforme CORE ?

La plateforme CORE a été conçue pour être simple à utiliser dès le départ. 

Pour commencer, connectez-vous à l’interface web de CORE à l’aide de votre navigateur (une URL vous est fournie lors de l’installation). 

Une fois connecté, vous accédez à un tableau de bord intuitif qui vous guide à travers les fonctionnalités principales.

Nous vous recommandons de suivre le guide de démarrage ou les tutoriels intégrés qui expliquent pas à pas comment configurer vos premiers scénarios d’analyse vidéo (par exemple définir une règle de détection ou paramétrer une alerte).

En quelques clics, vous pourrez créer vos premiers cas d’usage et visualiser les résultats (alertes, statistiques) dans CORE. 

Si vous avez besoin d’assistance lors de vos premiers pas, n’hésitez pas à consulter la documentation disponible ou à contacter notre support.

 

Où puis-je trouver la documentation, les tutoriels et les informations de mise à jour concernant CORE ?

La documentation complète de CORE (guides utilisateurs, guides administrateurs, releases, etc.) est accessible en ligne sur votre portail client.

 

 

Ces ressources détaillées expliquent comment utiliser toutes les fonctionnalités de CORE et offrent des conseils pour en tirer le meilleur parti.

Quelles ressources et formations sont disponibles pour apprendre à utiliser CORE ?

XXII propose une gamme de ressources pour vous aider à maîtriser CORE, disponible dans votre portail client. 

Une documentation détaillée est mise à disposition, comprenant des guides utilisateurs et administrateurs, une foire aux questions (FAQ) et des tutoriels pas à pas. 

Vous pouvez également visionner des tutoriels vidéo illustrant les principales fonctionnalités de la plateforme, afin de vous familiariser rapidement avec son utilisation.

En complément, des formations dédiées à CORE sont proposées. Ces formations s’adaptent à différents profils d’utilisateurs (opérateurs, administrateurs techniques, etc.) et permettent d’approfondir l’utilisation de CORE de manière progressive, avec l’accompagnement d’un expert.

 

Comment fonctionne le support client de CORE ?

Le support client de CORE est organisé pour répondre rapidement et efficacement à vos questions. Pour nous contacter, vous pouvez créer un ticket sur le portail client.

Il est également possible de nous joindre par email ou par téléphone pour les cas urgents. 

Dans tous les cas, votre requête sera prise en charge et traitée selon le processus de support approprié.

 

Les produits et services de XXII sont-ils sécurisés juridiquement et techniquement ?

Oui, XXII fait de la sécurité et de la conformité de ses produits et services une priorité. A cet effet, ses équipes juridiques et techniques collaborent étroitement afin d’assurer un encadrement rigoureux et continu de l’ensemble des fonctionnalités, outils et partenaires de XXII, tout au long du cycle de vie des solutions - de leur conception au post-déploiement.

Parallèlement, XXII est engagée dans des processus de certification aux normes ISO 9001 (satisfaction client), ISO 14001 (environnement) et ISO 27001 (sécurité de l’information). 

XXII attache une importance particulière au respect du RGPD et du RIA, en établissant notamment en interne des principes éthiques stricts (absence de reconnaissance faciale, aucun traitement de données sensibles, refus de finalités "haut risque"...). 

Un Comité éthique composé d'experts internes et externes dotés d'un droit de véto contrôle par ailleurs la conformité des solutions de XXII aux principes susvisés.

Quelles sont les règles de propriété intellectuelle ?

XXII veille à conserver sa souveraineté sur ses logiciels, et évite toute contamination de ses algorithmes. Pour cette raison, XXII conserve en tout état de cause la propriété exclusive sur ses solutions. Par exception, des aménagements peuvent exister en cas de co-développement dont les éléments ne sont pas dépendants du cœur logiciel des solutions de XXII.

Une signature électronique est-elle possible avec XXII ?

Oui, XXII accepte la signature électronique via des procédés fiables conformes au Règlement eIDAS n° 910/2014. XXII utilise DocuSign, PSCE qualifié et listé dans la "Trust List" européenne.

Dans le cadre d’une souscription à l’offre CORE de XXII, quels documents peuvent fournir l’entreprise ?

A chaque souscription, en parallèle des CGV, le client reçoit la Fiche Produit correspondant la version souscrite, la Grille tarifaire associée, et la Fiche de traitement de XXII lui permettant de se conformer à ses obligations juridiques relatives à la protection des données à caractère personnelles. Pour toute question, les équipes de XXII restent à la disposition du client par email

Quelles sont les garanties de XXII en matière de RGPD ?

XXII assure une stricte conformité aux exigences issues du RGPD, de la LIL, ainsi qu'aux principes protecteurs des droits et libertés fondamentaux du RIA en supervisant les traitements à tous les niveaux - gestion d'entreprise, R&D et déploiement.

Pour cela, les solutions de XXII ne permettent aucune décision automatisée, il s'agit d'outils d'aide à la décision et à la performance permettant la remontée de statistiques et des levées de doute avec une supervision et un contrôle humains.

Les résultats sont 100% anonymisés, à finalité principalement statistique, et aucune conservation ni stockage n'est opéré sur le flux vidéo et donc sur les données à caractère personnel présentes par incidence. XXII respecte ainsi les principes de minimisation et de proportionnalité.

Ces exigences sont appliquées dès la conception et conservées tout au long du développement de sorte que nos solutions se conforment aux principes de Privacy by Design & by Default.

Enfin, XXII propose à chacun de ses clients un accompagnement juridique personnalisé et une documentation permettant l'étude et la validation de nos solutions par la DSI et/ou le/la DPO. En parallèle, il est aussi possible de signer un DPA au besoin.

Quelle est la démarche de XXII en matière d’éthique autour de l’intelligence artificielle ?

L’émergence dans nos sociétés de technologies telle que l’intelligence artificielle demande une attention toute particulière, notamment d’un point de vue éthique. Depuis 2020, un comité éthique élu, parmi les membres de nos équipes ainsi qu’un panel d’intervenants extérieurs, se réunit régulièrement afin de définir et appliquer l’ensemble des principes éthiques qui délimitent les contours du développement de notre produit. L’enjeu éthique est fondamental à la conception d’une intelligence artificielle dite “pour le bien” (IA for good). C’est pourquoi, nous attachons une importance essentielle à une utilisation éthique de CORE et invitons nos clients à suivre les principes adoptés dans notre charte : bienfaisance, non-malfaisance, autonomie, justice, explicabilité et transparence. 

Est-ce que XXII dispose de règles internes en matière de déontologie ?

 Oui. Notre charte interne contient une section dédiée aux conflits d’intérêts. Elle peut être partagée sur demande.

Puis-je accéder aux logs ou traces d’activité ?

Oui, les logs d’événements et d'activités peuvent être mis à disposition pour audit ou supervision, selon les droits d’accès.

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